FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la supervision LoRaWAN et qu'est-ce que ça apporte ?

La supervision LoRaWAN repose sur des capteurs sans fil qui transmettent en continu les mesures d'un site (énergie, air, odeurs, météo...) sans câblage lourd ni déplacement systématique. Les données sont historisées et consultables à distance, ce qui permet de repérer une dérive avant qu'elle ne pèse sur la facture, le voisinage ou une obligation réglementaire. RISAER déploie ces réseaux depuis bientôt 10 ans, avec une couverture nationale, pour des sites industriels, tertiaires et environnementaux.

Quels sites et quelles mesures RISAER peut-il superviser ?

RISAER supervise trois grands types de sites : les collectivités et bâtiments publics (énergie, eau, gaz, qualité de l'air dans les écoles, remplissage des points d'apport volontaire), les centres d'enfouissement ISDND (météo, odeurs H2S, NH3, CH4, CO2, COV, captage et torchères biogaz) et les installations de méthanisation ou de compostage (ces mêmes odeurs, température, humidité, pression du digesteur, suivi des andains). Chaque axe combine ses propres capteurs selon les paramètres à surveiller.

Comment se déroule l'installation et quelle est la couverture du réseau ?

Les capteurs LoRaWAN se posent directement sur l'équipement à mesurer : compteur électrique, salle de classe, colonne de tri, puits de biogaz... sans câblage lourd à tirer entre les points. Le réseau LoRaWAN fonctionne sans fil et sur une longue portée, et RISAER affiche une couverture nationale, pour des sites partout en France. Le déroulé de votre installation se précise lors du premier échange, à partir des mesures recherchées et de la configuration de votre site.

Comment sont gérées les données et les alertes ?

Les mesures remontées par les capteurs LoRaWAN sont historisées et consultables à distance, à tout moment. Dès qu'un seuil est dépassé (qualité de l'air, odeur, niveau, température...), une alerte se déclenche pour que l'équipe puisse réagir sans attendre un contrôle ponctuel. Chaque mesure est horodatée, ce qui permet de reconstituer précisément une situation a posteriori (une plainte, un contrôle). La donnée reste accessible aux équipes techniques et peut, si vous le souhaitez, être partagée avec vos équipes sur le terrain.

La supervision LoRaWAN aide-t-elle à respecter mes obligations réglementaires ?

Oui, dans la mesure où ces obligations demandent de la mesure continue et de la traçabilité plutôt qu'un chiffre instantané. Pour les collectivités, la supervision prépare la déclaration sur la plateforme OPERAT (décret Tertiaire) et objective les besoins avant l'automatisation imposée par le décret BACS. Pour les ISDND et les sites de méthanisation, elle donne l'historique horodaté attendu par l'inspection des installations classées (rubriques ICPE 2760 et 2781, arrêtés du 15 février 2016 et du 10 novembre 2009). Elle ne remplace pas un contrôle réglementaire, mais en facilite la préparation.

En quoi consiste le diagnostic gratuit et en combien de temps RISAER répond-il ?

RISAER propose un diagnostic gratuit et sans engagement : un premier échange pour comprendre votre besoin, sans jargon, avant toute proposition. Il permet de cadrer vos enjeux et d'estimer le potentiel de la supervision LoRaWAN pour votre site, qu'il s'agisse d'une collectivité, d'un ISDND ou d'une installation de méthanisation et de compostage. RISAER répond sous 48 heures à toute demande envoyée via le formulaire de contact.

Comment démarrer un projet avec RISAER ?

La démarche commence par le formulaire de contact du site (page /contact) : vous indiquez votre organisation, vos coordonnées et votre besoin, RISAER vous répond sous 48 heures pour organiser un premier échange. Cet échange constitue le diagnostic gratuit : il permet de cadrer le site concerné (collectivité, ISDND, méthanisation, compostage), les mesures recherchées et la faisabilité du projet, sans engagement de votre part à ce stade.

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